Informazioa kargatzerakoan edozein anomalia nabaritzen baduzu edo datuak behar bezala agertzen ez badira, saioa itxi dezakezu Alexia Familia menutik, eta berriro sartu zure erabiltzaile-datuekin.

Hala ere, informazioa behar bezala ikusi gabe jarraitzen baduzu, berrikusi egin behar duzu ea azken bertsioa deskargatuta duzun; horretarako, sartu Androiden zure Play Store-n edo IOS App Store-n eta egiaztatu eguneratzeke duzun.

Hala ere, ezin sarturik jarraitzen baduzu, zure zentroarekin harremanetan jar zaitezke eta zure telefono mugikorreko datuak eman ditzakezu horri buruzko gorabeherarik dagoen ikusteko.